系统隐私政策

尊敬的系统用户:我们对《系统隐私政策》进行了更新。此版本《隐私政策》的更新主要集中在: 系统收集的个人信息种类及使用目的。

版本更新日期:2025年09月18日

版本生效日期:2025年10月01日

如您有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:

联系电话:4008812320

联系邮箱:dataprivacy@jwx.com.cn

一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。

主体单位:疾病预防控制中心

运维单位:深圳市金卫信信息技术有限公司

办公地址:深圳市南山区中科纳能大厦5楼金卫信科技

引言

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《系统隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请您务必仔细阅读本协议,以了解我们关于管理您个人信息的情况。本隐私协议的全部条款属于本软件用户服务协议的重要部份之一。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookies 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、适用情况说明

九、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的系统服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息 是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 个人敏感信息 是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息(我们将在本政策中对涉及到的个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息( 包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码 );个人身份信息( 包括身份证、护照 );网络身份标识信息(包括 个人信息主体账号、IP地址 );紧急联系人联系信息。其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现预约服务所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

1、注册

本系统为免疫规划系统内部专用系统,为满足系统内实名制要求,当管理员为您创建账号时,需提供您的单位名称、姓名、性别、证件类型、证件号码、手机号。若您不提供这类信息,您将无法登录和使用我们的产品与/或服务。

2、登录

当您使用系统扫码登录时,我们会收集您的微信ID,用于验证您的身份信息。若您不提供该信息,您将无法使用扫码登录功能。

3、完善职业信息

为了强化人员信息管理,坚持“谁接种、谁管理、谁录入、谁负责”的原则。根据《免疫规划信息系统接种单位人员信息收集和报告工作方案(2024版)》要求,我们会收集您的基本信息(包括姓名、性别、民族、身份证、证件类型、证件号码、出生日期、联系电话、个人照片),和任职及专业资格信息(包括入职日期、工作年限、参加免疫规划工作时间、学历、专业类型、职称级别、在岗状态、在编情况、执业资格、执业资格证号),以及履历信息(工作单位、服务起始日期、培训经历)。若您不提供这类信息,您将无法使用我们的产品与/或服务。

系统于将依据《隐私政策》收集并存储您所提供的个人信息。系统会采用符合国家法规标准的安全防护措施以及各种合理的制度、安全技术和措施来保护您的个人信息安全。

 

(二)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

(三)保有您提供的信息

1、我们会根据本隐私政策的内容,为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。

3、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

4、为统计我们的产品/服务使用情况,我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用,并与第三方共享处理后的统计信息。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。

5、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。

请您理解,本软件会在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的个人信息,并将这些信息进行整合,以便向您提供更好的用户服务。请您在登记用户信息时仔细阅读该条款, 信息登记时需详尽及准确的提供个人资料,并不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求。该信息将用于用户“疫苗接种”登记服务。 如果因登记信息不真实而引起的问题,由您自行承担相应的后果。 因黑客行为或用户的保管疏忽导致个人信息遭他人非法使用,本软件不承担责任。

(四)保有您的使用记录

当您使用本软件的服务时,服务器会自动记录一些信息,包括IP地址等。 在如下情况下,本软件会遵照您的意愿或法律的规定披露您的个人信息,由此引发的问题将由您个人承担:

(1)事先获得您的授权;

(2)只有透露你的个人资料,才能提供你所要求的产品和服务;

(3)根据有关的法律法规要求;

(4)按照相关政府主管部门的要求;

(5)为维护本软件的合法权益。

(6)您同意让第三方共享资料。

(7)我们发现您违反了本软件的服务条款或使用规定。

(8)我们需要向代表我们提供产品或服务的公司提供资料(除非我们另行通知你,否则这些公司无权使用你的身份识别资料)。

(五) 紧急情况处理

紧急情况下,为保护您的生命健康和财产安全,无法及时向您或您的监护人告知时,我们可能会在未告知您的情况下处置您的个人信息,但在紧急情况消除后我们会及时通知到您。

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

(一)Cookies 的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为 Cookies 的小数据文件,指定给您的 Cookies 是唯一的,它只能被将 Cookies 发布给您的域中的 Web 服务器读取。我们向您发送 Cookies 是为了简化您重复登录的步骤,帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受 Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有 Cookies。但如果您这么做,您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的稳定性有一定影响。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与省/市卫健委以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护系统的关联方、您或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(5)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(6)基于学术研究而使用;

(7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3、我们不会主动向他人提供您的个人信息。如因监管单位要求等原因需要向他人提供个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并重新单独获得您的同意。要求接收您个人信息的机构继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该机构重新向您征求授权同意。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

(四)委托处理

我们不会委托其它机构处理您的个人信息。如果因为业务变化,我们需要委托其它机构处理您的个人信息,我们将单独征得您的同意,并要求合作机构在委托范围内合法处理您的个人信息。

(五)转移

我们不会转移您的个人信息。如因合并、分立、解散等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,要求接收您个人信息的机构继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该机构重新向您征求授权同意。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。系统的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

系统采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,我们会采用包括脱敏展示、等多种安全技术增强个人信息在使用中安全性。

系统采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。系统采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、系统为保护个人信息采取的其他安全措施

系统通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。系统通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

系统建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。我们存储您个人信息的系统通过了公安部网络安全等级保护三级认证,同时还获得了 ISO27001 认证。

我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们仅允许有必要知晓这些信息的系统的员工、访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,请注意保护您的个人信息安全。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

3、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,系统制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。系统也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

一旦发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。 如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策【九、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。

2、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制留存要求期限的规定确定保存期限。

3、请您注意,当您成功删除预建档后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。

4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

系统非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

您可通过以下途径访问和更正您的个人信息;除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

(1)您的基本信息和职业信息:访问“系统管理”-“人员管理”页面,点击查看、编辑按钮,进行查看和更正您的个人信息。

2、删除您的个人信息

按照要求,系统暂未提供个人信息的删除功能,您可以通过联系我们进行删除。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了系统账号;

(5)如果我们终止服务及运营。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。

3、获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,并将您的个人信息副本转移至您授权的其他机构进行处理。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

4、改变您的同意范围或撤回授权

您可以通过注销账号、删除个人信息的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

5、转移您的个人信息

当您对您在系统中的个人信息有转移需求且符合网信部门规定的条件时,您有权要求我们提供信息转移的途径,并可以通过拨打客服电话向我们提出具体的个人信息转移需求。

6、约束信息系统自动决策

系统不具有自动化决策的业务功能。我们不会也将您的个人信息用于信息推送、营销等业务场景。如果您发现系统可能存在依据信息系统、算法等在内的自动决策机制作出的决定,且这些决定显著影响您的合法权益,您有权拒绝并要求我们作出解释,可通过本文的联系方式与我们取得联系。

7、个人信息处理权力继承

为保护您的个人隐私,当您联系到我们时,我们会对您的身份信息进行核对。一般情况下,我们只响应您本人,或者当您是未成年人时,您的监护人的请求。

当个人信息主体丧失完全行为能力,或自然人死亡时,其近亲属为了自身的合法正当利益,可以联系我们,对其相关个人信息进行查阅、复制、更正、删除等。个人信息主体死亡之前另有安排的除外。

8、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息或者获取个人信息副本,或您认为系统存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至 dataprivacy@jwx.com.cn 或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全有关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(4)与犯罪侦查、起诉和审判和执行判决等有关的;

(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

1、系统非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。系统根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们专门制定了《儿童隐私保护政策》,请您仔细阅读。

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着系统业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过系统上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您在建档时,仔细阅读系统隐私协议,以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、 为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们希望并鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本政策。您可以在预建档界面,通过底部“用户隐私协议”中查看。

八、适用情况说明

本隐私政策不适用于以下情况

1、根据上级主管单位要求,通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息。本政策仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任;

九、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系。

个人信息保护负责人邮箱:dataprivacy@jwx.com.cn

联系电话:40088-12320

主体单位:疾病预防控制中心

运维单位:深圳市金卫信信息技术有限公司

联系地址:深圳市南山区中科纳能大厦5楼金卫信科技

2、一般情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。